De nos clients ont reconduit leur partenariat avec Xperteo en 2021 et en 2022
Age de nos partenariats en cours
Plus d'une quarantaine d'ouvertures d'hôtels
Exemples d'accomplissements
BOUTIQUE HOTEL LUXE AVEC RESTAURATION GASTRONOMIQUE
dans une région touristique à la saisonnalite très marquée.
CONSTAT LORS DE L'AUDIT & RÉALISATIONS
Performances Globales :
Indicateurs de performance de l'hôtel optimums et au-dessus de son marché.
Axe d'études complémentaires : performance par typologie de chambre et saisonnalité.
Propositions concrètes de modifications dans la stratégie tarifaire
Réalisations : augmentation du PM global de l'établissement de 11% cumulée à une croissance de l'occupation de 6%.
SEGMENTATION
Bonnes performances sur le segment groupe (prix moyens bas malgré des revenus annexes intéressants)
OTA : cannibalisation de certaines périodes, moindre présence sur la basse saison, prix moyen net de commission bas.
Site enseigne : 10% du CA global, perfectible.
REALISATIONS
Augmentation des parts de marché du site officiel à 22% du CA global par une révision de la stratégie de distribution
Baisse de la part des OTA en deçà des 30% sur les périodes à plus forte demande
Augmentation du TREVPEC (CA total par client) par une meilleure sélection/pricing du segment groupe.
HOTEL 4 ETOILES DE PLUS DE 100 CHAMBRES, OFFRE DE RESTAURATION LIMITEE,
bassin touristique tendu et ultra saisonnier et impacté par des évènements locaux.
CONSTAT LORS DE L'AUDIT & RÉALISATION
Indicateurs de performance (occupation) en deçà de son marché
Commercialisation du segment groupe prépondérante
Faible activité du segment individuel
Production du site officiel quasi nulle
PROPOSITIONS
Améliorations des contenus sur la distribution et ouverture de nouveaux partenariats
Refonte totale de la stratégie tarifaire segmentée (pricing et offres)
Réinstauration des process de yield management ascendant
Utilisation des leviers propres à chacun des distributeurs en ligne
Instauration d'une stratégie de vente directe (offline et site officiel)
REALISATIONS
Augmentation du TO de 17%, du PM de 8% et du CA de 17%
Croissance du segment individuel de 238% (CA net de commission)
Augmentation de la production du site enseigne de 325%
Augmentation de la durée moyenne de séjour de 1,02 nuitées
Augmentation de la fenêtre de réservation
Réduction du taux d'annulation de 15%
Augmentation des revenus annexes de 79%